FAQS
ALLE TUE DOMANDE
PRIMA DI DARTI
IL BENVENUTO
01- Quali sono gli orari di check-in e check-out?
Il check-in è disponibile dalle 14:00 alle 02:00 del giorno successivo. Il check-out deve essere effettuato prima delle 12:00.
Il check-out tardivo è disponibile su richiesta, in base alla disponibilità e con un supplemento.
02- Posso lasciare i miei bagagli prima del check-in o dopo il check-out?
Sì. Disponiamo di armadietti dove puoi lasciare i bagagli prima del check-in o dopo il check-out senza costi aggiuntivi.
03- È consentito fumare in hotel?
No. Mythic è una struttura 100% non fumatori. È vietato fumare in tutto l’hotel. Il mancato rispetto di questa regola comporterà una penale di 250 €.
04- Sono previsti orari di silenzio o regole di convivenza?
Sì. Chiediamo gentilmente a tutti gli ospiti di rispettare il riposo degli altri, evitando rumori e mantenendo un’atmosfera tranquilla all’interno della struttura.
05- Vengono servite bevande alcoliche per tutta la notte?
No. Il bar non serve più bevande alcoliche dopo le 22:00.
06- Quali documenti sono necessari per effettuare il check-in?
Per effettuare il check-in è obbligatorio presentare un documento d’identità originale e in corso di validità.
07- Posso ottenere un rimborso se parto prima del previsto?
No. In caso di partenza anticipata, non verrà effettuato alcun rimborso per il soggiorno restante.
08- Qual è la politica di cancellazione?
Le cancellazioni sono gratuite fino a 7 giorni prima della data di arrivo. Trascorso questo termine, verrà addebitato l’intero importo della prenotazione.
09- È possibile pagare in contanti?
Sì, tuttavia, in conformità con la normativa vigente, non sono accettati pagamenti in contanti superiori a 1.000 €.
10- In quali casi l’hotel può cancellare un soggiorno?
La struttura si riserva il diritto di annullare il soggiorno o di chiedere agli ospiti di lasciare l’hotel in situazioni quali:
- Comportamenti aggressivi o minacce.
- Danni alla struttura.
- Gravi disturbi arrecati agli altri ospiti.
- Feste non autorizzate.
- Ripetuto mancato rispetto del regolamento interno.
- Superamento dell’occupazione massima consentita della camera.
- Rifiuto di identificarsi o di effettuare il pagamento dovuto.
11- Posso organizzare feste o riunioni in camera?
No. Non sono consentite feste o riunioni che possano disturbare la tranquillità della struttura o superare la capienza consentita.
12- Cosa succede se non rispetto le regole dell’hotel?
Il mancato rispetto delle regole può comportare sanzioni economiche o l’interruzione immediata del soggiorno senza diritto al rimborso.
13- Disponete di un parcheggio?
Non disponiamo di un parcheggio privato. Tuttavia, consigliamo un parcheggio pubblico a pagamento situato a soli 3 minuti dall’hotel:
C/ del Pla de la Saïdia, 5, La Saïdia, 46009 València
14- L’hotel dispone di un ascensore?
L’hotel NON dispone di ascensore.
15- L’hotel dispone di culle o letti supplementari?
L’hotel NON dispone di culle o letti supplementari.
16- Gli animali domestici sono ammessi in hotel?
Gli animali domestici NON sono ammessi in hotel.
17- L’hotel dispone di un deposito per biciclette?
L’hotel NON dispone di uno spazio per il deposito delle biciclette. È vietato lasciare le biciclette nelle aree comuni.
18- Offrite un servizio di trasferimento per l’aeroporto?
Mythic non offre un servizio di trasferimento aeroportuale. Tuttavia, all’uscita dell’aeroporto è presente una stazione dei taxi e sono disponibili ottimi collegamenti con i mezzi pubblici (metropolitana).
19- Quanto costa la colazione?
La colazione costa 12 € a persona.
